Política de Privacidad

Última actualización: 6 de mayo de 2025

En BancoFuturo, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

1. Información importante y quiénes somos

BancoFuturo es el responsable del tratamiento de tus datos personales (referido como "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Datos de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos:

Dirección: Soler 4445, C1425 Soho, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +5491156628617
Email: [email protected]

2. Los datos que recopilamos sobre ti

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluyen nombre, apellido, título.
Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
Datos de perfil: incluyen tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios.

3. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:

Interacciones directas: puedes proporcionarnos tus datos de identidad y contacto al completar formularios o al comunicarte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
Tecnologías o interacciones automatizadas: mientras interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies y otras tecnologías similares.

4. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar un contrato que estamos a punto de celebrar o hayamos celebrado contigo.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Cuando hayas dado tu consentimiento.

Propósitos para los que utilizaremos tus datos personales

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

Para registrarte como nuevo cliente o usuario
Para procesar y entregar servicios
Para gestionar nuestra relación contigo
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web
Para entregarte contenido relevante del sitio web y anuncios
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias

5. Divulgación de tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:

Proveedores de servicios que actúan como procesadores de datos.
Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

No transferimos tus datos personales fuera del Área Económica Europea (EEE) sin tu consentimiento explícito y sin las garantías adecuadas conforme a la legislación argentina de protección de datos.

7. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

9. Tus derechos legales

Según la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), tienes derechos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho a:

Solicitar acceso a tus datos personales.
Solicitar la corrección de tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
Solicitar la transferencia de tus datos personales.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Qué podemos necesitar de ti

Podemos necesitar solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para solicitarte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

10. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También puedes solicitar una copia de nuestra política de privacidad en cualquier momento.